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原版碟的特点!

  • 原版碟计入港、台、欧美等销量排行榜。
  • 原版碟的产地绝大多数为港、台、欧美,多为原创音乐作品首发,或合法再版。
  • 原版碟有顶级收藏价值,适合歌迷、收藏家。
  • 原版碟有顶级欣赏价值,适合高级音响。
  • 原版碟的发烧技术与制式,大部分来自德国、日本。
  • 原版碟的价位高于其它版,较多见高于100元。

配货周期的含义!

配货周期是指订单汇款后至发货所需时间,例如配货周期为1周,就是到款之日起1周发货。仅供参考,节假日往往会延时。
由于碟的品种数量很多,大部分需要订货。自订货之日起,超过4周不到,视为断货(版)。
如果订单中有多个商品,以配货周期最长的为准。
由于库存动态,配货周期的准确率为70%左右。

如何汇款?


在填订单过程的第二步,有汇款方式的选择与提醒。在订单的最后一步,会显示银行账号、支付宝。
微信号是:m58-net 需要先加好友,再支付。

汇好款后如何留言?

  • 招行、建行、支付宝电脑汇款(已经是支付宝好友的、手机支付宝支付的除外)、需要及时留言,手工查账。如没有及时留言,可能会延误配货与发货。
  • 其它汇款方式无需留言
  • 如果有特殊要求,如赶着在生日前收到之类的,可在订单附言上写明。(尽量满足,特别急的单无法满足。)

邮寄时间及邮费

邮费根据重量及地区自动计价,自动显示在订单里,以订单显示的为准。
也可以选择顺丰到付。
碟原则上不能上飞机,走陆运速度一般为2-7天。


什么时候发货?

一般在款到后按订购产品最长的配货周期左右发货,其它如预购产品等特殊情况除外。
如果订单中碟较多,一般会分批发货,先发有货的,其它订到的再发一次。


自助追踪邮件办法

登陆后,订单详情里有发货日期、单号、快递公司及查件网址链接,可自助查询。自发货之日起,超过7天未收到为异常,请及时留言给我们。超过7天未留言默认为平安收到。
顺丰速递查询链接: http://www.sf-express.com/cn/sc/
申通速递裹查询链接:http://www.sto.cn/

如何查看发货详情?

请在用户中心里查看订单处理状态及附言,发货日期、邮寄方式、及发货单号都会标明。

签收注意事项、压损、赔偿?

原版音乐吧采用两种措施保障邮件安全:一用厚硬纸箱,二塞柔软物,尽可能保障邮件安全。压损现象少见但碟毕竟是易碎品,务必请确认商品完好后再签收!
举例:
某JAY迷订了一套碟,家人代签收时看到外箱压损,经检查里面碟也压损了,她看到封箱胶上印着:"确认商品完好后再签收",还有包裹单上的提醒文字:"如遇压损,请拒签收,并马上拨打我们的电话。"这位阿姨当即照做,拒签字并马上通知我方,一周内,中通公司赔偿了我方,我方也重新寄出了新的一套给客人。
以上是正确的处理流程。
如果已经签收,事后再发现碟已压损,无论是否收件人本人签收,责任自负。尤其是要求高的、收藏为主的客人更要特别注意了。

如何退换货?

如出现以下情况,请与原版音乐吧联系:
产品不能正常播放,如跳音、花屏、杂音(母带本身的瑕疵除外),不能正常播放等质量问题的,不是人为划花损坏的,自签收之日起10日天内,经管理员同意,可以退换货。邮费由客人承担。到付不受理。

以下情况不能退换货:
A、签收后发现碟压损的。
B、碟面有划痕的。少数碟因包装简单偶有划痕,如复黑王。
C、未经音乐吧同意自行退货的。
D、不是收件人本人签收的。
E、收件人收到碟后未经检查就转送(寄)他人,后发现压损或质量等问题的。
F、顾客收到产品后发现专辑不对(如版本不符,封面图案及曲目不对),应及时与音乐吧联系,擅自打开包装的,影响二次销售的,则不予退换。
G、偶尔出现封塑破口、实物与公布的照片不完全一致(批次、版次不同,碟外包装细节可能会变动)属正常现象,无法百分百避免,要求完美的不予退换货。
H、一般限量版带限量独立编号的发货原则都是先到先得,收到无独立编号的说明限量版已售罄。只想要限量版,又没有在订单附言说明强调的,收到非限量版不退换货。
I、SACD有的是限SACD机播放(单层),普通机器不能播放,客人购碟后用自己普通机器无法播放的,不能退换货。(未拆封可以)。


退款须知、手续费

1、预购产品,因要向供货商下单订购,一旦订购,原则上不得退订。
2、建议微信、支付宝退款,无手续费。
3、订单一般先订货,四周后不到货,可以退款给客人。
4、一般先把余额退入客人的存钱罐,用户中心显示金额,存钱罐的钱可用于下次购碟,也可退给客人本人。


如何更改地址?

下单后如果地址、电话等要变更等情况请与管理员联系,告之正确的地址、电话。

关于预购产品的说明!

所有的预购产品准确的版本、价格及赠品等情况全部以到货为准。到货后会有产品大图。

标准价须知!


标准价是无折扣售价。售价不是一成不变的,会随人民币汇率波动而出现波动,如2016年出现过二次价格波动。大部分常卖碟及时涨价了,小部分冷碟未及时涨价,有可能出现到货后临时涨价的情况。



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