原版碟的特点！

• 原版碟的收藏价值是所有版中最高的，为顶级收藏价值。比引进版高很多
• 原版是歌手签约所属唱片公司出版，唱片公司名大多为英文，引进版是授权出版产品，即国内唱片公司向歌手所属唱片公司购买版权后再出版，所以引进版一律带有“引进”字样
• 港台原版使用中文为繁体中文，引进版是简体中文
• 部分原版碟比引进版多1-2首歌曲 、有的附送VCD、DVD
• 原版碟声音产品质量好、音画产品清晰度高，歌词等印刷精美
• 部分原版碟附送原装海报、写真集、月历、 明信片、 玩具、化妆品或其他新奇物品，因此不少产品体积较大、重量超重
• 原版碟计入港、台等销量排行榜
• 原版碟一般都是100元以上居多，发烧音响专用发烧碟，如XRCD等，超过200元也正常。

配货周期的含义!

配货周期是指订单汇款后至发货所需要的时间，例如配货周期为1周，就是到款之日起1周发货。
建议配货周期长的与短的尽量分开订购。

配货周期的准确率一般是90%
断货：意指该产品缺货了，不接受新订单，也请顾客暂停汇款。
预订：产品尚未出版，接受预订，价格为估(准确价格、版本及赠品以到货为准)

如何汇款？

你的订单一般会在一至两天内得到处理，一是在用户中心的订单处理附言中告诉你存货情况及汇款方式，二是EMAIL或者QQ通知你。

汇款记录怎么填？

请在音乐吧用户中心里填写付款记录。登陆后即可看到。汇款数目、日期、及银行、订单号等都要填清楚！请一定要在付款后填写，提前填写无效。

多长时间能收到我的汇款？

工行、招行、及邮政储蓄一般都是几分钟即可到账，休息日可能稍慢。请不要跨行汇款。跨行汇款速度很慢，有的要几天，甚至几周。

我怎么知道款汇到与否？

在音乐吧[用户中心]-[订单详情]里可以查到到款情况，管理员在核实了款项与汇款人后会标注出来，在[订单详情]里可以很容易可以看到“款已收到”字样。

邮寄时间及邮费

请自己估算到货日期， EMS方式一般1-3天可到， 邮局快包是1周左右, 邮局普包即平邮1-2周.
时间到了还没收到货怎么办？不用着急，EMS3天还没到可根据发货日期及单号拨打185查询，或者跟管理员联系，
邮局快包及平邮逾期未收到请根据发货日期、发货单号到你地址的辖区邮局查询。或跟管理员联系

特快专递邮局按克收费，如您订的产品有超重，则按邮局标准另加邮费！城市速递0.5公斤以内15元，超出另计！

什么时候发货？

一般在款到后按订购产品最长的配货周期左右发货，其它如预购产品等特殊情况除外。

查询邮件方法

请登陆音乐吧用户中心查询自己的订单，可以查到发货单号、日期
然后自助登陆以下网址追踪邮件：
EMS： http://www.ems.com.cn/
城市速递： http://www.sto.cn/
邮局普包以及邮局快包，请去邮局柜台凭包裹单号查询。

如何查看发货详情？

请在用户中心里查看订单处理状态及附言，发货日期、邮寄方式、及发货单号都会标明。

专辑外盒会不会压损？压损怎么办？

音乐吧采用两种措施保障邮件安全：一用厚硬纸箱，二塞柔软物，尽可能保障邮件安全。压损现象极少见，如出现轻度压损属正常现象，如严重压损，请与音乐吧联系。

如何退换货？

以下情况不能退换货：
A、邮件压损问题。
B、碟面有划痕的。
C、未经音乐吧同意自行退货的。
D、不是收件人本人签收的。
E、收件人收到包裹后未经检查就转送（寄）他人，后发现压损或质量等问题的。
F、顾客收到产品后发现专辑不对（如版本不符，封面图案及曲目不对），应及时与音乐吧联系，擅自打开包装的，则不予退换。

如出现以下情况，请与音乐吧联系：
产品不能正常播放，如跳音、花屏等质量问题的，请在收到产品后一周内以邮局快包方式退回，产品可以退换。邮费由顾客承担。

退款须知

1、预购产品，因要向供货商下单订购,一旦订购,不得退订。

2、音乐吧确认存货有误造成的退款，手续费由音乐吧承担。

3、特别为顾客订的碟，因不到货要求退款的，手续费由顾客承担。

4、管理员未通知存货状态的情况下，顾客自行汇款的（包括在线支付），一般先订货，四周后不到货，款退入个人存钱罐，要求退款的，手续费由顾客承担。

如何更改地址？

如果地址、电话等要变更等情况请在“用户中心”里更改个人信息，或与管理员联系。

我剩的钱怎么办？

放在音乐吧的存钱罐中，下次购物用。

关于预购产品的说明！

所有的预购产品准确的版本、价格及赠品等情况全部以到货为准。

如何注册？（注册三步曲）

注册第一步

注册第二步

注册第三步

18、如何登陆？

如何订购产品？（订购四步曲）

如何查看订单回复及订单处理情况？如何填写付款记录？如何查看存钱罐及奖金库？

第一步：登陆

第二步：用户中心的常用功能